Politique de confidentialité et RGPD

1. Introduction
MEACO attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est : Lisa-Lou Papandreou, Directrice Générale de MEACO SAS.
Siège social : 7 boulevard des Alliés, 13420 Géménos
E-mail : contact@groupe.meaco.com

3. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles auprès de nos utilisateurs, notamment :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement SEPA.
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps d'accès, pages visitées.
Informations de suivi : préférences nutritionnelles, données de coaching.

4. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir et gérer nos services.
Gérer les abonnements et les paiements.
Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.
Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

5. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Les prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos services (par exemple, les prestataires de paiement).
Les autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service.client@groupemeaco.com

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informés des éventuelles mises à jour.

11. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@groupe.meaco.com